Política de Privacidad

1. Introducción

En Raíces Legal valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir información personal sobre tu situación familiar. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o nos contactas para solicitar acompañamiento legal. Si tienes preguntas, puedes escribirnos a [email protected].

2. Información que Recopilamos

Recopilamos datos como nombre, correo electrónico y teléfono cuando completas nuestro formulario de contacto. Esta información se obtiene directamente de ti a través de formularios, y de forma indirecta mediante cookies de funcionamiento del sitio. El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito y en el interés legítimo de responder a tu solicitud de orientación legal.

Conservamos esta información durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, si te conviertes en cliente, durante el periodo exigido por la normativa aplicable a expedientes legales en Colombia.

3. Uso de la Información

Usamos tus datos para responder tu solicitud, coordinar citas y brindarte la asesoría legal solicitada. No compartimos tu información con terceros para fines comerciales. En casos puntuales podemos compartir datos con autoridades judiciales cuando sea estrictamente necesario para tu proceso, siempre con tu conocimiento.

No enviamos comunicaciones de marketing sin tu autorización previa, y puedes solicitar en cualquier momento que dejemos de contactarte para fines distintos a tu caso activo.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas razonables, como conexiones cifradas y acceso restringido a la información, para proteger tus datos frente a accesos no autorizados. Revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad y, en caso de un incidente que comprometa tu información, te notificaremos conforme a la normativa colombiana vigente.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, cookies analíticas para entender cómo se usa nuestra página. Puedes consultar más detalles y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

6. Tus Derechos

• Derecho a acceder a tus datos personales
• Derecho a solicitar corrección o eliminación de tu información
• Derecho a la portabilidad de tus datos
• Derecho a oponerte al tratamiento en ciertos casos
• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected].

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos revisar sus políticas correspondientes.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad a través de este sitio web.

9. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Raíces Legal, Calle 72 #10-34, Bogotá, Colombia.
Correo: [email protected]